Una app a tener en cuenta: La Nevera Roja

La Nevera RojaEn esta ocasión, quiero contaros mi experiencia con una de las aplicaciones móviles del momento, la cual está muy anunciada en televisión, además de en otros medios: La Nevera Roja. Al igual que en algunas ocasiones cuento experiencias desagradables con algunos servicios, en esta ocasión lo que voy a contar es una muy buena gestión y atención al cliente por parte del equipo que hay detrás de esta aplicación.

Hará cosa de un par de meses, decidimos pedir comida a domicilio a través de esta aplicación. Mi hermana nos comentó que ella ya había pedido en otra ocasión con sus amigas y decidimos probar esta aplicación en casa.

Lo primero que hizo la aplicación al ser abierta fue ubicarse, de tal manera que nos mostró todas las opciones de comida a domicilio que había en torno a nuestra ubicación en ese momento. Teníamos claro lo que queríamos pedir, kebab, por lo que usamos el filtro para que nos localizase los locales donde preparaban este tipo de comida.

Una vez que decidimos en qué restaurante pedir e hicimos el pedido, recibimos un mensaje de confirmación por parte de La Nevera Roja indicando que ellos habían recibido el pedido y que en los minutos siguientes recibiríamos la confirmación por parte del restaurante. Pues bien, el restaurante, por algún motivo que en ese momento no sabíamos, nos canceló el pedido… Al recibir el correo electrónico que indicaba la cancelación del pedido, nos informaba de que el importe abonado nos sería devuelto en las siguientes 72 horas en la misma forma de pago que habíamos realizado el pedido (PayPal, en nuestro caso) así que nos dispusimos a buscar otro restaurante para hacer el pedido…

Pues bien, apenas habían pasado 5 minutos del mensaje de cancelación recibido, que recibí una llamada telefónica a mi móvil. Era una chica de la central de La Nevera Roja que se ponía en contacto conmigo para confirmarme que, efectivamente, el restaurante había cancelado mi pedido debido a que tenían la cocina saturada. Además, me indicó que podía volver a utilizar un descuento que había usado a la hora de pagar la operación así como confirmarme que el dinero me sería reembolsado a mi cuenta de PayPal al cabo de 72 horas.

Decir que esta atención al cliente me pareció IMPECABLE. En otros servicios se limitan a enviar el email de cancelación informativo y punto. Me pareció un punto muy a favor de La Nevera Roja el hacer este tipo de llamadas informativas. La atención de la chica fue en todo momento cortés y profesional, además de mostrar en todo momento una actitud activa y resolutiva frente al inconveniente que había surgido con mi pedido.

Por una atención como esta, es por la que voy a seguir utilizando La Nevera Roja cuando quiera hacer pedido a través de una aplicación de smarthphone. Además, una atención al cliente bien cuidada es algo en lo que las organizaciones deberían aunar parte de su esfuerzo ya que, en prácticamente el 80% de los casos, los clientes solemos elegir un servicio u otro dependiendo de cómo de buena sea la atención al cliente frente a los problemas que nos puedan surgir.

Mis fotografías, en Flickr

Hace ya bastantes meses, os hablé de Flickr y de qué uso le daba en ese momento a la aplicación. Por aquel entonces, el uso que le daba era simplemente para otorgar derechos de autor a las diferentes fotografías que subía y que después utilizaba en el blog.

Con el paso de los meses, mi interés por el mundo de la fotografía ha aumentado de tal manera que la cantidad de fotografías que ahora tomo, como aprendiz que me considero, está empezando a ser bastante alta 😀

Es por ello que he empezado a usar Flickr de una manera más personal, dando a conocer allí mis fotografías. También, lo veo el lugar ideal para conocer el trabajo de otros fotógrafos e interactuar con ellos, inspirarme… Pero sobre todo aprender ya que observando el trabajo de otros fotógrafos también se aprende mucho.

Si observáis a la derecha de mi blog, hay un pequeño espacio que he enlazado con mi perfil de Flickr para que podáis visualizar de una manera rápida las últimas fotografías que he subido allí. También quiero aprovechar para invitaros a visitar mi galería de fotografías de Flickr y, si queréis, seguirme allí también : )

Por último indicar que he efectuado dos cambios principales en mi blog. Los que me seguís en el blog desde hace un tiempo, habréis visto en alguna de mis publicaciones que subía alguna fotografía que me parecía relevante acompañada de la etiqueta #imágenes y la clasificaba en la categoría de Imágenes. Pues bien, a esta categoría la he renombrado, llamándola “Mis Fotografías”. En ella, además de todas las fotografías que había en la antigua categoría de Imágenes, están todas aquellas entradas que contienen fotografías que he subido en Flickr. Son fotografías en las que me he tomado mi tiempo, si ha sido necesario, se han retocado; pero sobre todo son fotografías que me gustaría que se conociesen y que se sepa que he sido yo la autora de la toma. También, estas entradas estarán etiquetadas con #photograpy.

Sin más, espero seguir aprendiendo muchísimo de esta afición que estoy recién explorando y por supuesto, acepto vuestros comentarios, críticas, dudas…  : )

Sígueme en Flickr!

7 razones por las que he elegido Feedly como lector RSS

Feedly-LogoHace unos días, quise agregar a mi lector el blog de un amigo. Normalmente, los blogs los agrego en el lector que en WordPress viene por defecto y nunca había tenido problemas. Pero no sé por qué, cuando quise agregar el blog de mi amigo me daba un mensaje indicándome que el blog no se podía agregar…

Ante ese problema, me puse a indagar por Internet con el fin de encontrar algún lector de feeds que me permitiese agregar los diferentes blogs que ya tenía en WordPress, además de agregar el de mi amigo y explorar otros blogs interesantes. De esta manera fui a dar con Feedly.

Lo que yo buscaba principalmente era alguna aplicación que pudiese tener en mi smarthphone ya que estoy muchas horas fuera de casa y los ratos que tengo libres me gusta aprovecharlos leyendo las noticias y artículos de mi “hemeroteca personal”. Feedly está disponible para diferentes dispositivos, de tal manera que se puede acceder a la aplicación desde un ordenador, tablet y además, tienen una app para el teléfono móvil. Por ello, en este artículo quisiera centrarme en la app que hay para el teléfono móvil, ya que es el medio que yo más utilizo para leer los feeds que sigo.

Hay varias funcionalidades que en estas semanas que llevo usando Feedly he podido explorar y que han hecho que definitivamente me decantase por Feedly:

  1. Los diferentes feeds se pueden ordenar por carpetas. Cuando empezamos a seguir un cierto feed se nos da la opción de que sea guardado en una carpeta creada por defecto sobre la temática de la que trata el blog, o bien se pueden crear carpetas personalizadas. Yo tengo mis feeds ordenados por temática: Ciencias, Fotografía, Psicología, Blogs personales…
  2. Existen varias presentaciones de los feeds: en revista, la cual aparece el titular del feed sobre una fotografía del mismo; en lista con fotografía, la cual es una lista de titulares con una pequeña fotografía que acompaña al titular; y una lista de titulares, con el titular de la noticia simplemente.
  3. Puedes guardar los artículos que más te interesen. Existe una opción que te permite guardar de una forma sencilla aquellos artículos que desees. Dicha opción se llama “guardar para leer más tarde” (saved for later).
  4. Mejora la productividad. Al tener clasificados los feeds que leemos y en los cuales estamos interesados, somos más productivos a la hora de buscar una información que necesitemos.
  5. Nos ahorra tiempo en cuanto a la búsqueda de alguna información concreta, y en la lectura de nuestros sitios favoritos. Ya no es necesario ir link a link pulsando en cada uno de ellos, si no que tenemos recogido todo en un mismo sitio y desde ahí mismo vemos si el artículo nos puede interesar o no.
  6. Permite buscar nuevos blogs introduciendo directamente la temática, el título o la URL; además de sugerir blogs y artículo mediante el botón “explorar” (explore).
  7. Permite buscar los artículos en diferentes idiomas.

En la página de Emprendiz, una de las fuentes que consulte para documentarme acerca de Feedly, lo definen de una manera que me gustó y que a mí también me gustaría dejar aquí escrita:

“Feedly es una forma muy inteligente de tener todo lo que te interesa en un mismo sitio, a mí me gusta llamarlo tu “revista 100% personalizada”, una revista hecha a medida que se nutre constantemente de las fuentes que previamente tú has determinado que son relevantes, interesantes y confiables para ti.”

También, os quiero dejar una infografía que he encontrado sobre las ventajas de Feedly y algunas pautas a tener en cuenta para ganar seguidores:

conseguir-lectores-en-feedly-infografia

Por último, te animo a que sigas mi blog a través de Feedly, pulsando el siguiente link:

addtofeedly_es

También lo puedes hacer pulsando el link que he habilitado, en la barra derecha del blog 🙂

Fuentes:

 

Láminas NACNIC, el perfecto regalo

new-store-logo-1429647779En las navidades del año 2013, en la plaza de Nuevos Ministerios en Madrid, pusieron un pequeño mercadillo artesanal. En uno de sus puestos, vi unas láminas decorativas preciosas. Por una cosa u otra, iba dejando para el día siguiente la compra de una de estas láminas hasta que finalmente quitaron el mercadillo, quedándome con las ganas de comprarlas…

Durante mis vacaciones, mientras daba un paseo por un mercadillo hyppie que había en Peñíscola, me encontré nuevamente con las láminas que vi en el mercadillo de Madrid : )

Lámina NACNICEn ese momento lo tuve claro y decidí comprar una lámina para mí y otra para mi hermana. No podía decidirme de lo preciosas que eran estas láminas… pero ¿qué tienen estas láminas para que me gusten tanto? Las láminas parecen papel antiguo y en ella vienen diferentes definiciones como por ejemplo definición de la amistad, del amor… además, entrelazados con ello vienen imágenes preciosas de todo tipo… Perfectas para decorar cualquier rincón!

La chica del puesto tuvo mucha paciencia conmigo ya que me estuvo enseñando y ayudándome a decidir entre muchas láminas que tenía a la venta.

Mientras que me decidía por las láminas que iba a comprar, le pregunté por quiénes eran los diseñadores de dichas láminas y me estuvo explicando que eran unos chicos de Zaragoza y que tenían página web propia donde vendían sus productos de manera online.

Lámina NACNICPor fin me decidí por las láminas que quería comprar. La vendedora me empaquetó perfectamente las láminas, ya que venían en un cuadro de cristal y junto a ellas me dio la tarjeta de los diseñadores de las láminas, en la cual venía la página web y la dirección de Facebook de su empresa, la cual se llama NACNIC.

En cuanto tuve un rato, me metí en su página web y pude encontrar, no solo las láminas que me tienen enamorada, sino una gran variedad de productos que se catalogan en dos ramas principalmente:

  • Láminas decorativas, producto por el cuál son mayormente reconocidos. Ilustraciones que son impresas sobre la definición de antiguos diccionarios, haciendo de la lámina un artículo perfecto para un regalo.
  • Accesorios de bisutería. Colgantes ovalados, cuadrados, redondos; anillos, broches… todos con preciosas postales de París, paisajes, ilustraciones… también ideal para regalar, o autoregalarse : )

Fue muy agradable el paseo que di por su página web, viendo esos colores vintage tan característicos de sus productos, creados a partir de diferentes ilustraciones.

Aunque todos los productos son preciosos, a mí personalmente lo que más me gustó fueron los diseños de sus láminas. Creo que es una muy buena opción a tener en cuenta a la hora de hacer un regalo o cómo elemento decorativo.

Os dejo a continuación los enlaces de su página web, de su página en Facebook y os invito a que los visitéis ya que tienen unos productos preciosos : )

Un blogger planner para tener muy bien organizado nuestro blog :)

Blogger Planner de Miss LavandaAllá por marzo estuve buscando por internet algún descargable de planificadores para llevar un orden en las publicaciones de mi blog, así como tener organizadas el diseño y estructura de los post que iba publicando. Es verdad que estos últimos meses no he podido publicar con una frecuencia determinada, pero si que quería una manera de planificar las entradas de mis blog y poder, poco a poco, dedicarme a otras cuestiones como el diseño y dar a conocer aun más mi blog.

Con estos pensamientos en la cabeza me encontraba cuando me topé con el blog de Miss Lavanda. En este blog pude encontrar, entre una gran cantidad de descargables, el blogger planner que necesitaba. Este blogger planner esta creado por ella y lo ha dividido en diferentes partes, las cuales nos las presenta de manera individual para poder confeccionar un planner acorde de nuestras necesidades: portada, contraportada, una hoja por mes, hojas de organización de entradas, de notas…

Blogger Planner de Miss LavandaEn mi caso, he confeccionado mi blogger planner de la siguiente manera:

  • La portada y contraportada que propone Miss Lavanda.
  • Una hoja con los objetivos que quiero cumplir este año en referencia al blog.
  • Una hoja con los logros que voy consiguiendo con mi blog.
  • Una página para ir anotando posibles mejoras y cosas por hacer.
  • Las 12 páginas mensuales donde ir planificando los días que voy a publicar.
  • Varias hojas donde poder ir anotando los post futuros, así como su estructuración dentro de la entrada del blog.
  • Dos hojas de ideas para posibles artículos.
  • Dos hojas de categorías del blog.

A mi me ha servido de mucha ayuda este planificador ya que me hace tener una visión completa de los meses y tener de un vistazo todo lo relativo a mi blog unificado.

Podéis descargaros este planner blog en la página de Miss Lavanda, pulsando aquí; a si como pulsando en cualquiera de las fotografías que acompañan a este post, las cuales las he sacado de su magnífico blog.

Paper Lover, la forma de llevar nuestras fotografías del smartphone al papel

d5e83187fd4840a09d36c5bf6dfc9cd7A día de hoy, es verdad que hacemos miles de fotos con el móvil de las cuales muchas nos gustarían tenerlas impresas para colgarlas en nuestra habitación, regalarlas a algún familiar o amigo o simplemente porque queremos tenerla en papel, ese papel que muchas veces se nos olvida que en algún momento existió… debido al poco tiempo que solemos tener, el proceso de tener que meterlo en un pendrive, llevarlo a imprimir, etc., finalmente desistimos en el intento y dejamos las fotos olvidadas en nuestro teléfono.

Hace un mes aproximadamente descubrí una app que nos permite imprimir las fotografías que hacemos con el móvil: Paper Lover. En Paper Lover he descubierto la solución a este problema ya que desde nuestro propio smartphone podemos seleccionar las fotografías, cuadrarlas y enviarlas a imprimir.

La impresión se hace en papel mate de 300 gramos y tiene un tamaño 10×10. Siempre respetarán la calidad de nuestras fotografías, por lo que las fotografías que no están hechas directamente desde nuestro teléfono y están descargadas de Facebook, Whatsapp, etc. pueden perder calidad y por lo tanto salir pixeladas.

¿Y cómo utilizamos Paper Lover? Pues muy sencillo! Descargamos la aplicación de Paper Lover para nuestro teléfono, seleccionamos las fotografías que queremos imprimir y Paper Lover las imprime y nos las entrega en una cajita de cartón kraft que pueden personalizar con el mensaje personal que queramos.

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La impresión es de 1 a 47 fotografías y cuesta solamente 17€, con los gastos de envío ya incluidos.

Creo que ha sido un gran descubrimiento esta app y yo ya he hecho mi primer pedido. Me tardó apenas 3 días en llegar el pedido a casa y han salido unas fotografías preciosas. Para mi, esta aplicación ya va a ser indispensable en mi día a día para poder tener en formato físico todas esas fotografías que siempre he querido tener en papel.

Os dejo a continuación un video en el que explica muy bien el funcionamiento de Paper Lover:

Y aquí os dejo una fotografía del pedido que me llegó a mi : )

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Operación “Preparar la maleta para las vacaciones” (1ª parte)

picParece mentira pero… ¡¡mañana por fin me voy de vacaciones!!

Hace algo más de una semana que cogí las vacaciones en el trabajo, pero no es hasta mañana cuando mis “compañeros de aventurillas” y yo vamos a coger rumbo a la playa, concretamente a Benidorm (sí, vuelvo a Benidorm jejeje). A si que imaginaros el día que llevo hoy: preparando mil cosas, dejando la habitación más o menos decente para que mi madre no me ponga pegas, ultimando detalles con mis “aventureros” en cuanto a lo que no debe faltar en el apartamento…

Pues bien, he de decir que dentro de caos que tengo hoy en mi habitación, cuento con una grandísima ayuda a la hora de hacer la maleta que os paso a explicar ahora mismo y que a más de uno nos va a venir que ni pintado : D

Hace unas semanas, en el blog de la tienda Mr. Wonderful (blog que ya os presenté hace unas meses en otro post) publicaron un descargable muy muy práctico para ayudarnos a organizar todas esas cosas que nos tenemos que llevar de viaje. Es una lista de cosas imprescindibles que no pueden faltar en nuestras maletas y viene en un bonito formato para hacernos más ameno el preparar la maleta. He querido compartir con vosotros esto porque, desde luego, este descargable ya se ha convertido en mi tesorito a la hora de preparar la maleta : )

Aquí os dejo el enlace a la entrada del blog de Mr. Wonderful y desde la cual podéis descargaros este útil y práctico listado.

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